К нам постоянно обращаются за рекламой в социальных сетях, начиная с момента основания нашего агентства в 2011 году. Тема трендовая.

А мы ей не занимались для клиентов из Владивостока. Почему? На тот момент было всего около 200 тысяч активных пользователей соцсетей из Владивостока.

Если выбрать фильтр “старше 18 лет” то и вообще 80 тысяч.

Про фейсбук, инстаграм, одноклассники и т.д. на тот момент вообще можно было не задумываться.

Но время летит вперед со скоростью галопирующей чайки на главной набережной города у кафе “Огонек”.

Теперь у нас 856 тысяч пользователей “вконтакта” и более 550 тысяч совершеннолетних. Из них 353 тысячи старше 23 лет. Т.е. все жители и гости города (мы отдаем себе отчет в том, что некоторая доля из них - боты и рекламные аккаунты).

Проверяется это очень легко, зайдите в поиск по людям и попробуйте сами (скриншоты даны на 28 февраля 2017 года):

В фейсбуке около 150 тысяч от 18 и старше, из них 18% младше 24 лет, остальные из группы с “активной покупательной способностью”, как выражаются устаревшие менеджеры по рекламе.

Вопрос давать ли рекламу в социальных сетях более не существенен. Существенен - как правильно ее давать.

Посмотрим, что предлагает нам рынок. Вбиваем в яндексе “реклама в фейсбуке во Владивостоке” и смотрим:

Все очень плохо, первые два объявления в контекстной рекламе - вообще не в тему, в топе органики висит воркшоп на афише vl.ru

Остаются 3 представителя рекламной братии.

И я не разу не видел, чтобы они рекламировали свои "услуги по рекламе в фейсбуке" в фейсбуке.

Что это значит? Да все то же, сапожник без сапог, старо как мир - читайте в нашей статье по теме.

Что делать, как быть?

Делать рекламу самим

Да да, вы не ослышались, мы вам предлагаем сделать ее самим, вместо того чтобы выманивать у вас деньги (не бойтесь, мы, конечно же, готовы взять с вас деньги за помощь в проекте).

Посмотрите на картинку:

(с сайта http://www.vedomosti.ru/finance/articles/2016/08/02/651355-exxonmobil-viletela-pyaterki-samih-dorogih-publichnih-kompanii-ssha )

Фейсбук входит в десятку самых прибыльных компаний мира, он обогнал нефтяников, все это за последние несколько лет. Заработал он свои капиталы на продаже рекламы.

Таким образом это новый инструмент, и это очень эффективный инструмент (стали бы все самые крутые бренды нести свои деньги в ФБ, если бы реклама там не работала?)

Вы просто обязаны вникнуть, хотя бы немного, как он работает.

Об этом ниже.

Начнем с главного, вот с той кнопки. Вы, возможно, уже сталкивались с рекламой фейсбуке и должны знать, что вот эта кнопка не работает в B2B (с натяжкой может работать в b2c при среднем чеке в пару тысяч рублей).

Она добавит вашей публикации лайков, может ее кто-то даже расшарит, но фактический (финансовый) результат будет нулевой.

В лучшем случае, эта кнопка покажет рекламу вашим друзьям и они потом в сауне будут вам говорить “видел твою рекламу в фейсбуке, класс! Научи так делать!” вы им расскажите, а они не будут пользоваться ей.

Почему так происходит: эта кнопка позволяет быстро привязать банковскую карту для оплаты и быстро открутить бюджет. Реклама будет показана всяким разным людям, в лучшем случае вы потратите 10 минут на настройку и выберите город (фейсбук, используя самые современные технологии геолокации предложит вам взять еще 25км вокруг Владивостока и часть вашей рекламы будет показана морским котикам). Алгоритмы фейсбука позволяют ему подсовывать эту рекламу таким людям, которые ставят много лайков не разбираясь в чем там суть публикации. Она покажет рекламу сотрудникам вашей компании, и конечно, многие из них поставят лайк, сделают репост. При этом стоимость такой рекламы будет приятно низкой - по 1-2 рубля за каждого охваченного зрителя.

Если у вас уже есть страница вашей компании в ФБ, то идите и попробуйте дать такую рекламу на 1000р и потом возвращайтесь. Вам никто не нужен для того чтобы ей воспользоваться, и настройка займет от силы 5-10 минут. Вуаля и вы уже рекламируете свою компанию в фейсбуке.

Если у вас еще нет группы в фейсбуке, или вы просто любите читать публикации нашей компании на досуге, то читайте дальше :)

Не пугайтесь, фейсбук это сделал просто чтобы втянуть вас и теперь он готов вам предоставить полный спектр инструментов для настройки рекламы.

Итак, вы готовы к более тонкой работе с фейсбуком. Что дальше?

...вот начиная с этого момента мы готовы вам продать наши услуги по настройке рекламных компаний в фейсбуке…

Оценка аудиторий

А дальше вам предстоит знакомство с этим монстром https://www.facebook.com/ads/audience-insights/ (мы с удовольствием вас познакомим с ним при личной встрече в нашем офисе или по скайпу).

Этот инструмент позволяет посмотреть, сколько в ФБ пользователей по заданному набору параметров. Проще будет понять на примерах:

Пример №1

• — у вас автобизнес, вы делаете тюнинг для дорогих автомобилей

Ваши клиенты это взрослые, состоявшиеся люди от 30 лет. Так как у нас город морской, то скорее всего это еще и яхтсмены. Беглая настройка позволяет получить от ФБ информацию: примерно 4.5-5 тысяч человек, активно пользующихся фейсбуком, в возрасте от 25 до 65 лет заинтересованы в этих штуках. Кроме того, большинство (68%) из них - мужчины, что предсказуемо. Вот та аудитория в ФБ, которая заинтересуется, если вы опубликуете классные фотки результатов работы вашей компании:

Хотите инсайт? Вы можете таргетировать рекламу на их жен, с предложением сделать мужу подарок на 23 февраля в виде крутого тюнинга для его авто.

Пример №2

• — ваша компания занимается организацией детских праздников (дней рождений и т.п.)

Выбираем настройки: только женщины, с детьми до 12 лет.

Получаем ЦА размером до 1000 человек ежемесячно, женщины, которые просто обязаны увидеть ваше портфолио по детским дням рождения.

Кстати, на картинке выше видно выгодное отличие ФБ от других соцсетей, в ФБ сидят в возрасте 25+, т.е. уже финансово состоявшиеся.

Как фейсбук узнает, что это матери? Очень просто. Фейсбук купил Instagram не так давно (и еще whatsapp). Когда вы выкладываете фото с хэштегом типа #моямалипусичка #покакунькали, он помечает вас как человека с детьми. То же самое когда вы вступаете в группу в ватсапе, посвященную уходу за детьми, или детсаду или школе, где пребывает ваш ребенок. Потому что все родители делают такие же хэштеги и сидят в тех же группах. И даже если у вас в профиле не отмечено наличие детей, вы не выкладываете клевые фотки в инстаграмм, вообще стараетесь отпрысков скрыть от публики; вы всего-лишь один раз вступили в группу в ватсапе “МОУСОШ №…” ...(барабанная дробь)... у многих других участников группы наличие детей - отмечено в ФБ, отсюда напрашивается простой вывод. Либо, либо. Теперь вам будет несколько раз показана реклама, посвященная товарам и услугам для родителей. Если вы на нее не отреагируете (не поставите лайки, не кликните) ни разу, то ее перестанут показывать. Но если хоть раз лайкните - вас будут ей развлекать ближайшие несколько месяцев.

Еще момент: давно вы читали такие длинные скучные тексты, называемые terms of service, или по-русски: условия использования программы, которые вылезают при регистрации в ватсапе, инстаграме, фейсбуке и т.д.? Там черным по белому написано (иногда на 100500 строке), что публикуемые вами данные являются публичными (простите за тавтологию) и компания не несет ответственности за их попадание в третьи руки. Этими третьими руками, помимо ваших друзей в соцсетях, является сама компания, собирающая о вас информацию.

Большой брат знает наш портрет, ведь мы - его целевая аудитория.

(возможно вы читаете эту статью, т.к. попали в наши настройки рекламы в ФБ: возраст 25+, владелец бизнеса или директор, управляющий, ваш автомобиль стоит дороже $7000).

Пример №3

Попробуем посложнее

• — вы торгуете всяким разным, но особенно срочно вы хотите продать партию жидкостей для домашнего отбеливания зубов. Вашу жидкость надо наносить 4 раза в течение месяца, и улыбка становится белоснежной, а стоимость всего 2000 рублей, кроме того - никаких побочных эффектов!

Такой услугой все готовы воспользоваться, не так ли? Но рекламировать на всех сразу - плохая привычка, т.к. интернет хорош именно возможностью точно настраивать рекламу и точно следить за конверсией.

Все просто, давайте для начала (и это не преуменьшение - у вас должны создаваться десятки новых настроек таргетинга ежемесячно, ФБ это позволяет) таргетироваться на тех, кто сидит в фейсбуке и пользуется инстаграмом, кому от 18 до 25 лет: ФБ предлагает показывать рекламу аж 20 000 жителям Владивостока. Давайте усложним - поставим галочку “тем, у кого скоро день рожденья”. Остается всего 500 человек! Но каждый месяц будут новые 500 человек, дни рождения то приходят и уходят.

Мы подходим вплотную к следующей важной задаче - составление предложения для клиента. С таким таргетингом уже не прокатит реклама в стиле “покупай-налетай”, гораздо больше подойдет “скидка для тех у кого скоро день рождения! Отбели зубы чтобы получаться на фотках с праздника идеально!”

Грамотное рекламное объявление

Теперь нужно создать грамотное рекламное объявление, но об этом мы расскажем в следующей статье, либо на консультации.